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Hilfe

 
  

Erste Hilfe, falls ihr mal nicht weiter wisst

  

So ihr Lieben,

ihr habt fleißig im stuff-deluxe shop eingekauft und habt euch schöne  Plotterdateien, Stickdateien, Applikationsvorlagen oder Digistamps gegönnt und kommt jetzt vielleicht an einen Punkt, wo sich plötzlich ein paar Fragen ergeben, hier kommt die 'Erste Hilfe' und sollte euch in den meisten Fällen weiterhelfen.

 

Wo finde ich meine gekauften Dateien?

Ihr findet eure Dateien in eurem Benutzerkonto unter „meine Downloadartikel“ und könnt sie nach dem Zahlungseingang jederzeit herunterladen.

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Ich möchte mich anmelden, einloggen oder registrieren, aber meine email Adresse wird nicht angenommen. Was nun?

In den meisten Fällen, hat sich bei der Eingabe eurer email Adresse ein Leerzeichen eingeschlichen, dieses gehört dort nicht hin und kann vom System nicht als eine email Adresse erkannt werden. Gebt bitte hinter der email Adresse KEIN Leerzeichen ein. Dann wird sie ganz normal angenommen und auch akzeptiert.

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Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung könnt ihr hier herunterladen - Geht dazu einfach in euer Benutzerkonto unter „meine Bestellungen

Dann einfach auf Bestellung ansehen klicken...

... und unter der Rubrik Rechnung, könnt ihr diese jederzeit herunterladen.

So... ich hoffe, dass die 'Erste Hilfe' nun erfolgreich verlaufen ist. Viel Freude mit euren Dateien und viel Spaß beim Stöbern im shop